お客様の声

快適に過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

何か提案すべきこととしては、もう少しハンガーの数があると助かるのと、
バスルーム内のタオルかけのバーが1本あると良かったかもしれません。
後は、キッチンタオルペーパーも1ロールのみでも常備してあると助かります。
きりがないですが、以上です。
でもまた、次回、利用させていただきたいと思います。

アメリカ
N.A 様
3 名様
滞在期間: 4日

ラホヤ神戸中山手にご滞在いただき、
またアンケートにご協力いただきましてありがとうございました。

次回もご利用いただけるとのこと、大変うれしく思います。
また、スタッフでは気づきにくい点をご提案頂きまして
誠にありがとうございます。改善に努めます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

タオルをかけるフックがもっとあったらいい。

ベルギー
A 様
1 名様
滞在期間: 1ヶ月

ラホヤ神戸中山手にご滞在いただき、
またアンケートにご協力いただきましてありがとうございます。

サービスについてよい評価を下さりありがとうございます。
さらに部屋の環境を良いものにするよう改善してまいります。

またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

生活用品がもう少し充実していると嬉しい。

日本
S 様
1 名様
滞在期間: 7日

ラホヤ神戸中山手にご滞在いただき、
またアンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございました。

生活用品についてのご意見を参考にいたしまして
改善してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

とてもよかったです。
洗濯用洗剤があれば便利だと思います。
ここでよかったです。ありがとう。
また来たいです。

スペイン
A 様
1 名様
滞在期間: 8日間

ラホヤ神戸中山手にご滞在いただき、
またアンケートにご協力いただきましてありがとうございました。

海外からのお客様も、快適に過ごしていただけるよう
改善してまいります。

またのお越しをお待ちしております。

・バスタオルを置く、またはかける場所がほしい。

・オフロ場、キッチンまではエアコンが届かないので、何か暖房があると良い。

・洗い替えの寝具があると良い。

日本
O 様
1 名様
滞在期間: 226日

ラホヤ神戸中山手にご滞在いただき、
またアンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございました。

スタッフの目線では気づきにくかった、貴重なご意見をいただきまして、
ありがとうございます。
中長期のお客様にも一層快適に過ごしていただけるよう
改善に努めます。

またのご利用を心からお待ちしております。

街の中心にあり部屋は広々として室内のデザインもすてきなマンションでした。

部屋はホームページに掲載されているようにとても清潔でした。

到着時間が遅く受付が閉まっていたのですが、案内がとてもわかりやすくスムーズに入居できました。

一週間滞在しましたが、同じくらいの料金でビジネスホテルの小さな部屋に泊まるより、ずっと良いと思います。

カナダ
RJ 様
1 名様
滞在期間: 7日間

ラホヤ神戸中山手に滞在頂きありがとうございます。
喜んで頂き、スタッフ一同大変うれしく思います。
また、神戸にお越しの際はぜひラホヤ神戸中山手をご利用くださいませ。

はさみが切れませんでした…。

日本
A 様
3名 名様
滞在期間: 5日間

ラホヤにご滞在いただき、またアンケートにご協力いただきましてありがとうございました。

備品に不備がございまして大変ご迷惑をおかけいたしました。
申し訳ございませんでした。メンテナンスもしっかりしていきたいと思います。

またご利用いただける際に、不備がないよう努めてまいります。
ご来訪お待ち申し上げております。

・ポットが時々機能しなかった。(ついたりつかなかったりしたので交換が必要かもしれません)

 

日本
O 様
2 名様
滞在期間: 6日間

ラホヤにご滞在いただき、またアンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございます。

備品に不備がございましたこと、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

今後このようなことが他のお客様にもないよう、一層注意を払い徹底して行います。
ご意見をいただきましてありがとうございました。

ベッドの角のゴムがついていないところに何度も足をぶつけたので、ベッドの角両方にゴムをつけたほうがいいと思いました。

快適に過ごしやすい部屋でした。

日本
T 様
1 名様
滞在期間: 6日間

ラホヤにご滞在いただき、またアンケートにご協力いただきましてありがとうございます。

ぶつけられたところにお怪我はございませんでしたか。
ご指摘いただきました点を改善してまいりたいと思います。ご意見ありがとうございます。

その他の点については快適にお過ごしいただいたのこと、嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

快適に過ごせたので、また次回の一時帰国の時も滞在したいと思います。

アメリカ
W様 様
3名 名様
滞在期間: 17日間

ラホヤにご滞在いただき、またアンケートにご記入いただきましてありがとうございます。

次回も快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

今回ご利用いただいたようなキャンペーンも実施しているかもしれませんので、またHPをご参照ください。

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