トイレットペーパーはもう１ロールくらいはあってほしかったが、不満というほどではない。

この度も快適に滞在でき有難うございました。
電動アシスト付自転車はとても便利でしたので、次回もぜひレンタルさせて頂きたいと思っています。 また次の機会もどうぞよろしくお願いいたします！

・網戸が外れ易くて困る
・洗濯ポールが汚れている
・ホットカーペットがあって夜の寒い時は快適だった。（前回はなかったので本当に良かった）
・屋内用の物干しスタンド（折りたたみ式）コンパクトなものがあるとすごく便利だと思った
大変お世話になりました。ありがとうございました。

タオル等設備が充分で大変満足です。
また機会がありましたら利用させていただきます。
ありがとうございました。

今回もとても快適に過ごさせていただきました。
色々とお世話になりありがとうございました。
また神戸に来る折はラホヤに滞在したいと思っております。

Thank you very much!
We enjoyed La Jolla very much.
And we've also been to La Jolla!:)

お箸があれば良い
とても快適で大満足！
ぜひまた利用させていただきたいと思っています。
ありがとうございました！

ホテルに泊まるよりも安く、快適に過ごすことができました。
入居前のやり取りがスムーズで助かりました。
築60年ということで泊まる前は少々不安でしたが、想像以上にキレイで使い易かったです。
また、休み期間中にもかかわらず、電話応対いただきましてありがとうございました。
また神戸に長期滞在をするようなことがあれば利用したいです。

設備スタッフの対応ともに良く満足です。
また利用させて頂きたいです。

ホットカーペットやバスタオル、石けんなど細かいところまで心づかいうれしかったです。
安心して過ごすことができました。
ありがとうございました。心より感謝します。

快適に過ごさせて頂きました。
また利用したいと思います。
よろしく。

一般的なマンスリーマンションより、鍵の問題や隣にオフィスがある点で安心、安全でした。
水回りがとてもキレイで快適でした。
周辺が静かで子連れには良かったです。

改善してほしいところは、短期滞在でゴミ袋1枚、トイレットペーパー2ロールは少ないような…
2枚、3ロールくらいあると助かります。
すごく良かったのでまたリピートします！！ありがとうございました！

とても快適なKobe Lifeでした。
次回もよろしくお願い致します。

申込の際、スタッフさんのおかげでスムーズに手続きができました。
受付がすぐ隣にあるのが安心でありがたいです。
滞在したお部屋のソファベッドのカバーが汚れていたので、洗濯か新調したほうがいいと思います。
あとキッチンにタオルを掛けられるフックがあればいいと思いました。
また利用したいと思います。

とにかく寒かった。

BS放送がほしい！
ソファの座り心地とても悪い
ベランダや通路の水はけ悪すぎる…管理体制充実させるべし
洗濯機内部をこまめに洗浄するべき（ドラムはカビがいっぱいついていそう）
ゴミ出し屋内でいつでも出せると助かる
カーテン薄すぎる

いろいろお世話になりました。
対応も迅速にして頂けました。
長期滞在者に対しては、ベッドリネン等の交換のための予備を用意して頂きたいと思います。
また、食器の種類（お皿類、小さなフォーク等）を多くした方が良いと思います。
室内の物干しがあれば便利だと思いました。

掃除機は重い。ベッドの下が掃除出来ないでもうひとつ。
ソファは最低。座るたびにずれる。
ラジオや音楽が聴くことができればもっとよかったと思います。
その他満足していますので、又よろしくお願いします。

この度は短い期間でしたが、大変お世話になりました。
実際に滞在して気づいた点を下記にまとめました。
細かすぎてぐちに聞こえるかもしれませんが、全体的にはとても過ごしやすかったですし、満足しています。

・社員の方々のサービス、対応、とてもスマートで臨機応変に対応頂き、とても感謝しております。毛布の対応、駐車場の急な利用等、ありがとうございました。

・入居時に部屋を除湿（エアコン）して頂いており、とても涼しく快適にスタートできました。が、冷蔵庫の電源も入れておいて頂けると嬉しかったです。すぐに利用できませんでした。

・家族で滞在できるタイプのお部屋なのに、個人用ソファ2つというのはちょっと不便です。
せめて長いソファかL字型のソファにして3～4人で一緒に座れるものが良いですね。

・とてもきれいに掃除されており、快適でしたが、ベッド下の収納内が忘れられてしまっていたのか…汚れており、そのままでは使えませんでした。（ので私が掃除してから使いました）

・最低でも醤油・砂糖・塩の三点調味料は常備しておいてほしい。

・洗面台が洗面台として使えない。顔を洗いにくいし、顔を洗おうと前かがみになると戸棚に頭を打ちそうになる。洗面台に栓をすることができず、水や湯をためられない。とてもスタイリッシュなデザインだが、全く実用的ではない。

・ドライヤーの両側の通気口がほこりでふさがれ、焼けるようなにおいがしました。掃除したほうが良いです。
発火の原因となり危ないです。ドライヤーの両側は一応軽く私が掃除しました。

今年もお世話になりました。ありがとうございました。いつも快適に過ごさせて頂いております。
クイックルワイパーのようなそうじ道具があればいいなと実は毎年思っております。
ベッドの下が掃除機ではきれいにお掃除ができないので…スタッフの方々が新設ですぐに対応してくださることにとても感謝しております。
次も利用させて頂きたいと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
皆様お身体にはくれぐれもお気をつけてお過ごしください。

お世話になりました。2度目の滞在です。
羽アリの問題もありましたが、迅速な対応をしていただき、あまり気にならずにすみました。
週末にもう一度大量発生しましたが、薬を置いていただいていたので助かりました。
ただ、このような問題が夜間や週末に発生すると連絡先がないので、今後の対応で夜間・週末連絡先を設けることを強くおすすめします。
またトイレの洗剤のようなものは消耗品であったとしても、むしろ滞在者がよりきれいに設備を維持できるということで常備した方が御社にとりむしろ得なのではと思いました。
お世話になりました。ありがとうございました。

今回で3度目の利用になりますが、スタッフの方の対応も素晴らしくお部屋も広くてゆっくり過ごすことができました。
ただ、気温がかなり低い時期だったので、暖房がもう少し必要でした。
来年も是非利用したいと思います。ありがとうございました。

お世話になりました。
2LDK快適でした。
ありがとうございました。

洗濯機が動かなくなり、どうなることかと不安でしたが、すぐに対応して頂きありがとうございました。
とても快適に過ごすことができました。
また来年もぜひお世話になりたいと思っております。
ありがとうございました。

ご対応して頂ける時間が短いと思います。
部屋にプリンタがあれば良いと思います。
今日は貴方のご厚意により小さいタオルを貸して頂き助かりました。
やはりタオルは2枚（大・中）必要だと思います。
キッチンの洗剤とハンドソープは常備して頂きたいと思いました。

毎日、掃除機をかけていたのですが、ホコリがすぐたまってしまいます。

床が拭ける棒タイプ？のモップがあれば、掃除機よりはホコリが取れたかな…と思いました。
大変お世話になりありがとうございました。

お世話になりありがとうございました。
室内はきれいにしてあり、ゆっくりさせてもらいました。
高齢の母をむかえてともに過ごすことが目的の滞在でしたが、古い建物のせいか、階段の昇降やトイレに続く廊下の段差等、高齢者への配慮はあまりないなと思い残念でした。

アメリカでよくこのようなコンドミニアムやキッチン付の部屋を観光先で使わせてもらうのですが、トイレットペーパー、タオル、調味料から生活に必要なものはほぼそろっており、しかも費用もリーズナブルなのでどうしても比較してしまいました。
ただ、資料は英語でよく説明されており主人はありがたかったようです。
期間延長して滞在させて頂き、ありがとうございました。

入居前はメール対応等迅速で丁寧にご対応いただきました。
入居時も地図で近所やゴミ捨て場などもご説明いただきありがとうございました。
ゴミのルールで、（紙面）プラスチックや燃えないゴミに分別することも記載があれば、 今後の方にはわかりやすいと思いました。